Summary
Overview
Work history
Education
Skills
Timeline
Generic
Emil Volcov      21/09/1993

Emil Volcov 21/09/1993

Chisinau,Moldova

Summary

Specialist orientat spre rezultate, cu peste 5 ani de experiență în marketing, vânzări și logistică. Demonstrată capacitate de a dezvolta și implementa strategii care stimulează creșterea, sporesc vizibilitatea brandului și optimizează operațiunile. Competent în marketing digital, comunicare și managementul riscurilor, cu un istoric solid în gestionarea logisticii complexe și a provocărilor cu grad ridicat de dificultate. Abil în construirea relațiilor, încheierea contractelor și obținerea de rezultate măsurabile.

Overview

14
14
years of professional experience

Work history

Delivery and Operations Consultant

McDonald’s Moldova
Chisinau
09.2024 - 08.2025
  • Rezolvarea problemelor complexe prin gândire critică și analiză.
  • Dezvoltarea înțelegerii aprofundate a nevoilor clienților prin comunicare constantă.
  • Îmbunătățirea eficienței operaționale prin optimizarea proceselor și procedurilor.
  • Utilizarea indicatori și standarde din industrie pentru evaluarea performanței operaționale.

Freelance Marketing Consultant

Self Employed
Worldwide
03.2020 - Current

Brand & Partnerships Manager

Winerist LTD
London
06.2019 - 05.2020
  • Coordonare campanii de marketing digital și social media, cu optimizarea performanței și vizibilității brandului.
  • Proiectare și implementare campanii inovative, aliniate obiectivelor de business.
  • Creare conținut și texte publicitare atractive pentru multiple canale.
  • Sprijinire operațiuni executive și coordonare colaborare între echipe.

Freelance Translator

Self Employed
London
10.2018 - Current
  • Traducere și sumarizare documente străine pentru utilizare imediată.
  • Revizuire și editare traduceri pentru acuratețe și claritate.
  • Cercetare și actualizare materiale pentru firmă și parteneri.
  • Obținere documente, avize și aprobări de la instituții guvernamentale.

FOH Manager

Wagamama
London
07.2017 - Current
  • Gestionare salarizare, recrutare, onboarding și supervizare personal.
  • Reducere costuri de muncă, menținând calitatea serviciilor și profitabilitatea.
  • Supraveghere achiziții și gestiune stocuri de alimente, băuturi și echipamente.
  • Obținerea celei mai ridicate rate de retenție a angajaților din regiune.

Legal Consultant

Self Employed
London (UK), UK
01.2017 - 07.2017
  • Furnizare servicii catre clienți de înaltă calitate prin gestionarea solicitărilor și întrebărilor.
  • Cercetare și menținere materiale actualizate pentru firmă și parteneri.
  • Sprijinire în organizare și distribuire a documentelor în cadrul proceselor de achiziție.

Shop assistant/fashion consultant

Dufremall Diplomatic Dutyfree shop
Chisinau (Moldova)
01.2012 - 01.2015
  • Suport prompt și eficient la întrebările și solicitările clienților.
  • Contactare alte locații pentru verificarea disponibilității produselor.
  • Menținere cunoștințe actualizate privind promoții, politici de plată, schimburi și practici de securitate.
  • Finalizare sarcini de curățenie, aprovizionare și organizare în zona de vânzare alocată.

Education

Master of Business Administration - Business Administration

Academy Of Economic Studies Of Moldova
Chisinau
05.2022

Diploma of Higher Education - International Economic Relations and World Economy

Academy Of Economic Studies Of Moldova
06.2015

ASEM
Graduate Diploma In Business Translation And Interpretation
06.2015

Baccalaureate Diploma: Mathematics - Economics

"Gaudeamus" Lyceum
Chisinau
05.2012

Skills

  • Languages: Romanian (native), Russian (native-level), English (fluent, advanced business)
  • Technical: Proficient in Microsoft Office Suite
  • Professional Strengths: Goal-oriented, self-motivated, excellent work ethic, calm under pressure
  • Interpersonal: Strong communication, relationship-building, and negotiation skills
  • Time Management: Exceptional organizational and multitasking abilities
  • Marketing & Branding: Expertise in branding, campaign development, and promotion strategies

Timeline

Delivery and Operations Consultant

McDonald’s Moldova
09.2024 - 08.2025

Freelance Marketing Consultant

Self Employed
03.2020 - Current

Brand & Partnerships Manager

Winerist LTD
06.2019 - 05.2020

Freelance Translator

Self Employed
10.2018 - Current

FOH Manager

Wagamama
07.2017 - Current

Legal Consultant

Self Employed
01.2017 - 07.2017

Shop assistant/fashion consultant

Dufremall Diplomatic Dutyfree shop
01.2012 - 01.2015

Master of Business Administration - Business Administration

Academy Of Economic Studies Of Moldova

Diploma of Higher Education - International Economic Relations and World Economy

Academy Of Economic Studies Of Moldova

ASEM

Baccalaureate Diploma: Mathematics - Economics

"Gaudeamus" Lyceum
Emil Volcov 21/09/1993