Loredana Munteanu
Receptionistă
Chișinau
Summary
Sunt o persoana pozitiva,creativa și comunicabilă.O calitate pe care o posed este sa învăț repede ,indiferent de situație.Îmi place sa mă dezvolt pe plan profesional alături de echipă,unde îmi realizez obiectivele zilnice.
Overview
3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
2
2
Languages
Work History
Receptionist
Villa Muntenia Hotel
Chișinău
10.2019 - 08.2022
- Preluarea și înregistrarea rezervărilor de la clienți
- Primirea și cazarea clienților
- Întocmirea actelor necesare cazării clienților
- Promovarea serviciilor oferite clienților
- Păstrarea ordinei și curățeniei în recepția hotelului
- Primirea apelurilor și consilierea clienților deja cazati sau celor care urmează să soseasca la hotel
- Preluarea reclamațiilor clienților și rezolvarea acestora cu administratia hotelului
Education
Departamentul Științe Economice ,Facultatea Turism
Universitatea De Stat
Republica Moldova 09.2019 - 06.2022
Liceu - Profil Teatral
Liceul Cu Profil De Arte "Mihai Berezovschi"
Chișinău 09.2017 - 06.2019
Skills
Ascultare activă
undefinedTimeline
Receptionist
Villa Muntenia Hotel
10.2019 - 08.2022
Departamentul Științe Economice ,Facultatea Turism
Universitatea De Stat
09.2019 - 06.2022
Liceu - Profil Teatral
Liceul Cu Profil De Arte "Mihai Berezovschi"
09.2017 - 06.2019